تطوير الخدمات الفندقية وتأثيرها في تعزيز الصورة الذهنية للضيف دراسة ميدانية لعينة من مدراء المنظمات الفندقية ذات الدرجة الممتازة في مدينة بغداد. (2019). مجلة المستنصرية للدراسات العربية والدولية, 16(65), 1-35. https://mjais.uomustansiriyah.edu.iq/index.php/mjais/article/view/218