تقييم الأداء وأثرة على نظم المعلومات في القرارات الإدارية والمالية في المنظمات الفندقية

Abstract

    يهتم هذا البحث في دراسة احد الموضوعات المهمة في المنظمات الفندقية في بيان تقييم الاداء واثرهً على نظم المعلومات في اتخاذ القرارات الادارية والمالية في المنظمات الفندقية حيث يشغل موضوع تقييم الاداء مكان الصدارة في الخطط الاستراتيجية لأي منظمة أعمال ومنها المنظمات الفندقية بوصفها احد اهم الاسبقيات التنافسية, بسبب التنافس في سبيل الوصول الى اكبر شريحة من الضيوف ، اذ انّ هذا الامر يحتاج الى امكانات وخبرات في المجالات كافة, وذلك عن طريق اتخاذ القرارات الادارية والمالية بهدف تقديم الخدمة وتحقيق رضا الضيف الداخلي والخارجي.

    اعتمد هذا البحث على التعرف على نظم المعلومات التي تعدُّ من أهم الانجازات التي تحققت في مجال العمل الإداري (Management Information System (MIS))، وذلك بالاعتماد على الحاسبات الالكترونية ، وقواعد البيانات ، والتي تهدف إلى توفير المعلومات الموثوقة والمتكاملة وفي الوقت المناسب لعموم المستفيدين من نظم المعلومات.