اثر المناخ التنظيمي على المرونة النفسية للعاملين في المنظمات الفندقية (دراسة تطبيقية في فنادق الدرجة الممتازة لمدينة بغداد)
الشريط الجانبي للمقالة
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
مستخلص البحث:
هدف البحث الى تحديد علاقة وأثر المناخ التنظيمي بمتغيراته المختلفة على المرونة النفسية للعاملين بمتغيراتها المختلفة في منظمات الاعمال الفندقية . وتظهر أهمية البحث من أهمية المتغيرات التي تم اعتمادها للمناخ التنظيمي كمتغير مستقل وهي : الاتصلات، القوة الادارية ، اتخاذ القرار، التحفيز، والهيكل التنظيمي وللمرونة النفسية للعاملين كمتغير تابع وهي التفكير الايجابي ،والثقة بالنفس، والقدرة على التكيف ،والقدرة على التحليل . تم دراسة الموضوع في ست فنادق من فنادق الدرجة الممتازة في مدينة بغداد حيث تم استطلاع أراء مجموعة من المدراء ورؤساء الاقسام في الفنادق عينة البحث بلغ عددهم(24) مديراً ورئيس قسم ، كما أعتمد البحث للتحقق من علاقة وتأثير المناخ التنظيمي على المرونة النفسية للعاملين بالاعتماد على إستبانة تألفت من ( 36 ) فقرة شاملة تتعلق بمتغيرات البحث . خرج البحث بمجموعة من الاستنتاجات من اهمها وجود علاقة ارتباط قوية بين المناخ التنظيمي والمرونة النفسية للعاملين كما توصل البحث الى استنتاج مهم وهو ان للمناخ التنظيمي وابعاده أثر فاعلشضعلى المرونة النفسية للعاملين . وانتهى البحث بعدد من التوصيات، من أهمها تثقيف المسؤولين والعاملين في القطاع السياحي باهمية الاهتمام بالمرونة النفسية للعاملين لانها العامل الاساس في تشكيل المنظومة التكيفية لكافة العاملين لمواجهة الضغوط النفسية داخل المنظمات الفندقية من اجل صياغة قاعدة استقرار للعاملين في هذه المنظمات وتعزيز دور هذه المنظمات لتكون رافدا اساسيا للخدمة السياحية في العراق .
الكلمات المفتاحية : المناخ التنظيمي، المرونة النفسية للعاملين في منظمات الاعمال الفندقية.
تفاصيل المقالة
القسم
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.